TROTEC Convector TCH 2050 E 3D-warmte rondom met krachtige mica-verwarmingselementen en afstandsbediening Snelle weldadige warmte werkt rondom Als effectieve bijverwarming of in onverwarmde ruimtes die niet vaak worden gebruikt - met de Convector TCH 2050 E geniet u in herfst en winter maar ook op koele dagen in het voorjaar van directe weldadige warmte. Met een vermogen van 2.000 watt zorgt de TCH 2050 E in ruimtes tot 24 m² resp. 60 m³ voor aangename weldadige warmte - ideaal bijv. in woonkamer, slaapkamer, badkamer, kinderkamer, vakantiehuis, hobbyruimte, partykelder, op kantoor maar ook in winkelruimtes of serres. Perfecte combinatie van convectiewarmte en infraroodstraling In tegenstelling tot diverse andere verwarmingen of straalkachels wordt de warmte bij de Convector TCH 2050 E niet slechts vanuit één richting verspreid. De combinatie van convectieverwarming en mica-infraroodelementen zorgt ervoor dat de warmte rondom voelbaar is. Bovendien worden de verwarmingselementen zeer snel warm, zodat u reeds binnen enkele seconden kunt genieten van weldadige warmte. Plaats de TCH 2050 E bij voorkeur midden in de ruimte zodat u optimaal van de gelijkmatige en snelle 3D-warmteverspreiding profiteert. Hieronder leest u meer over de werking van deze bijzondere straalkachel. Thermostaatregeling voor een hoge mate van comfort en een laag energieverbruik Met de afstandsbediening en met het intuïtief te gebruiken bedieningspaneel met membraantoetsen kunnen gemakkelijk en snel 2 warmtestanden worden ingesteld (1.200 watt en 2.000 watt). De daadwerkelijke temperatuur in de ruimte wordt getoond op het LCD-display. Om het warmtevermogen van de TCH 2050 E optimaal te kunnen aanpassen aan de temperatuur in de ruimte, beschikt het apparaat over een thermostaat. Stel eenvoudig de door u gewenste temperatuur tussen 15 °C en 35 °C in. De straalkachel verwarmt de ruimte totdat de door u ingestelde temperatuur is bereikt en schakelt vervolgens automatisch uit. Zodra er weer verwarmd moet worden, springt de verwarming automatisch aan waardoor de ruimte constant op temperatuur blijft. Dit werkt zeer efficiënt en bespaart energie omdat het apparaat niet onnodig lang hoeft te verwarmen om te zorgen voor een aangename weldadige warmte. Stille en schone warmte Omdat de Trotec-convector in tegenstelling tot de meeste andere elektrische kachels niet beschikt over een ventilator dwarrelt er geen stof op. Dit is zeer aangenaam, niet alleen voor mensen met een allergie of astma. Bovendien wekt de TCH 2050 E de warmte volledig geluidloos op, zodat hij ook uitermate geschikt is voor gebruik in de slaapkamer. Hierdoor kunt u ook in een erg koude ruimte genieten van een ontspannen nachtrust, bijvoorbeeld de eerste nacht in het lang niet gebruikte vakantiehuis. Timerfunctie - programmeerbare aan- en uitschakeling De praktische 24-uurs timer van de comfortverwarming is praktisch en energiebesparend. Hiermee kan het apparaat na een bepaalde tijd (1-24 uur) automatisch worden aan- of uitgeschakeld. Dit is bijvoorbeeld handig in de slaapkamer zodat dat de kachel pas uitschakelt als u al slaapt. Of verwarm 's ochtends de keuken al voor, zodat het er al lekker warm is als u uw kopje koffie drinkt. Vorstbeschermingsfunctie Om onverwarmde ruimtes te beschermen tegen een te grote afkoeling en eventuele schade als gevolg hiervan, kan de TCH 2050 E ook als vorstbeschermer worden ingezet. De geïntegreerde vorstbeschermingsfunctie zorgt ervoor dat de temperatuur in de ruimte niet onder de 5 °C komt. Ook het bevriezen van waterleidingen en verwarmingsbuizen kan zo worden voorkomen. Vooral serres, broeikassen, garages evenals voorraad- en kelderruimtes die geen deel uitmaken van het centrale verwarmingssysteem kunnen op deze manier ook vorstvrij worden gehouden. Veiligheid voorop Voor een veilige warmtewerking is de convector voorzien van een oververhittingsbescherming, die zorgt voor automatische uitschakeling wanneer het apparaat oververhit dreigt te raken. Ook tegen per ongeluk omstoten, bijvoorbeeld door huisdieren of spelende kinderen, is de stabiele kachel goed beschermd want de geïntegreerde kantelbeveiligingsschakelaar deactiveert de TCH 2050 E zodra deze overhelt. De werking van de Stralingsconvector TCH 2050 E De TCH 2050 E voegt op clevere wijze de voordelen van een convector en een infraroodverwarming samen en zorgt zo in minder dan één minuut voor echte, rondom voelbare warmte. Efficiënte techniek met mica-verwarmingselementen De 3-laags mica-verwarmingselementen van natuurlijk mica-erts wekken in zeer korte tijd een aangename infraroodwarmte op, die in tegenstelling tot gebruikelijke straalkachels niet slechts uit één richting komt maar zowel naar voren als naar achteren wordt afgegeven. Een verder voordeel van de hoogwaardige mica-verwarmingselementen is de gelijkmatige warmteverspreiding. De intensieve stralingswarmte wordt door het gehele oppervlak opgewekt, zonder capaciteitsverlies en zonder zuurstofverbruik. In de hele ruimte warmte volgens het principe van de zon Infraroodstraling werkt als warmte van de zon. Ze verwarmt niet de lucht, maar de oppervlakte van voorwerpen in de ruimte die door de straling worden geraakt. De voorwerpen slaan de warmte op en geven deze gelijdelijk weer af aan de ruimte waardoor de warmte ook nog nawerkt als de convector reeds is uitgeschakeld. Op het menselijk lichaam voelt infraroodstraling aan als aangename warmte van de zon. Pluspunt: De weldadige warmte heeft geen aanlooptijd en werkt meteen in de gehele ruimte zonder dat deze eerst door de circulerende lucht verspreid hoeft te worden. Opstijgende convectiewarmte voor meer warmtecapaciteit Bovendien stijgt de warmte van de mica-verwarmingselementen naar boven. Hierdoor ontstaat er een fijne stroom warme lucht die ervoor zorgt dat de warmte nog verder in de ruimte wordt verspreid. Dit is het principe van convectiewarmte. Pluspunt: In combinatie met elkaar vormen de infraroodstraling en de convectiewarmte een driedimensioneel verwarmingssysteem voor warmte rondom. Doordat de warmte zowel naar boven, als naar voren en naar achteren wordt verspreid, wordt de gehele ruimte gelijkmatig verwarmd. Voor snelle weldadige warmte in de gehele ruimte - tot in de verste hoek. Gezond klimaat binnenshuis Gezond ademhalen met de Stop-DryAir-functie Met de TCH 2050 E hoeft u zich geen zorgen meer te maken over droge verwarmingslucht. In tegenstelling tot gebruikelijke verwarmingsmethodes, waarbij de warmte noodzakelijkerwijze leidt tot een lagere luchtvochtigheid, blijft bij stralingswarmte de luchtvochtigheid in de te verwarmen ruimte constant. Weldadige warmte om vrij te kunnen blijven ademhalen! Warmtepleister voor het immuunsysteem Vooral in de koude herfst- en wintermaanden is het lichaam gevoelig voor lage temperaturen. Dan voelt de infraroodwarmte van de TCH 2050 E als een warmtepleister op de huid. De bloedsomloop en de stofwisseling worden gestimuleerd, hetgeen een gunstige invloed heeft op het bewegingsapparaat en spierpijn verzacht. Markant zwart design Het oog wil ook wat, tenslotte staat de cool-zwarte warmestraler vaak in het midden van de kamer. De hoogwaardige afwerking en de robuuste retro-charme van het zwarte metalen rooster zorgen voor een markant design-accent in uw interieur. Verrijdbaar, compact en gemakkelijk te transporteren Dankzij de compacte afmetingen, de geïntegreerde soepel lopende wielen en de praktische handgrepen is de Convector TCH 2050 E snel en eenvoudig te verplaatsen van de ene naar de andere ruimte. Zo blijft u flexibel en kunt u de verwarming naar keuze op kantoor, in woon- of werkruimtes of bijv. in wellnessruimtes gebruiken. De geïntegreerde snoeropwikkeling voorkomt het risico op struikelen en zorgt zowel bij transport als bij opslag voor veiligheid. In zijn totaliteit bezien, overtuigt de Convector TCH 2050 E niet alleen met zijn verwarmingstechniek rondom - met zijn comfortfuncties en het karakteristieke design is hij de ideale oplossing voor extra verwarming gedurende de drie koele jaargetijden. Let op: het apparaat is alleen bedoeld voor gebruik in goed geïsoleerde ruimten of voor incidenteel gebruik Productkenmerken in één oogopslag Tot 2.000 W warmtecapaciteit voor schone, condensvrije en reukloze warmte 2 warmtestanden (1.200 W / 2.000 W) 3D-verwarmingssysteem voor warmte rondom: combinatie van infraroodstraling en convectiewarmte Verwarmingstechniek met hoogwaardige mica-verwarmingselementen Thermostaatgeregelde automatische modus met instelbare temperatuur tussen 15 °C en 35 °C Automatische temperatuurcontrole Aanduiding van daadwerkelijke temperatuur in de ruimte Stop-DryAir: geen droge lucht in de ruimte Vorstbeschermingsfunctie Timerfunctie IR-afstandsbediening LCD-display Energie-efficiënte werking dankzij automatische uitschakeling bij bereiken van ingestelde waarde Maximale veiligheid dankzij oververhittingsbescherming en kantelbeveiliging Gemakkelijk te transporteren dankzij handgrepen en geïntegreerde wieltjes Geluidloze verwarming Productdetails: Convector TCH 2050 E Overtuigt met veel praktische details Compact en stijlvol - de markant zwarte TCH 2050 past perfect in iedere woon- en kantooromgeving. Dankzij zijn slanke formaat is hij in de zomer ook gemakkelijk en snel op te bergen. Met 2 warmtestanden en een vermogen van max. 2.000 watt is de convector geschikt voor ruimtes tot 24 m² resp. 60 m³ - natuurlijk zonder condensvorming en geurloos. Dat mag worden gezien! De TCH 2050 E biedt vliegensvlug directe warmte, heeft een thermostaatgeregelde automatische functie met voorkeuzetemperatuur tussen 15 en 35 °C en een vorstbeschermingsfunctie. 3D-verwarmingssysteem: de met mica-verwarmingselementen uitgeruste TCH 2050 E geeft aan beide zijden infraroodstraling af en bovendien stijgt er aanvullend convectiewarmte op. Voor geluidloze warmte rondom zonder opdwarrelend stof. De hoogwaardige mica-platen geven over het gehele oppervlak een aangename infraroodwarmte af. Deze gelijkmatige stralingswarmte verwarmt het lichaam en de voorwerpen en muren in de ruimte - zonder dat daarbij de luchtvochtigheid afneemt. Het LCD-display toont de actuele temperatuur. Op het overzichtelijke bedieningspaneel of met behulp van de afstandsbediening stelt u de gewenste temperatuur in. Met de timer-functie kunt u de automatische aan- en uitschakeling vooraf plannen. Goed om te weten: de automatische kantelbeveiliging en de geïntegreerde oververhittingsbescherming zorgen voor een hoge gebruiksveiligheid. U hoeft dus geen angst te hebben wanneer er spelende klnderen en huisdieren door het huis ravotten. Dankzij zijn soepele wieltjes, de mooi gevormde draaggrepen en de praktische snoeropwikkeling is de mobiele verwarming snel en gemakkelijk van ruimte te verwisselen. Technische gegevens: Convector TCH 2050 E Krachtig met detail Technische gegevens Algemeen   Artikelnummer 1.410.000.540 Verwarmingsvermogen   Niveau 1 [kW] 1,2   Niveau 2 [kW] 2 Elektrische waarden   Netaansluiting 230 V/50 - 60 Hz   Opgenomen vermogen max. [W] 2.000   Nominale stroomopname [A] 8,7   Beschermingsklasse I Elektrische aansluiting   Aansluitstekker CEE 7/7   Kabellengte [m] 1,2 Mobiliteit   Opstelvoeten   Draag-/transportgreep/-grepen   Wielen Afmeting   Lengte (inclusief opstelvoeten) [mm] 260   Breedte (inclusief opstelvoeten) [mm] 640   Hoogte (inclusief opstelvoeten) [mm] 660 Gewicht   (zonder verpakking) [kg] 5  standard equipment  optionally available  not available Deze specificaties kunnen zonder opgave van redenen in het belang van een lopende productverbetering door de fabrikant worden gewijzigd. Gebruikstoepassingen: Convector TCH 2050 E De 3D-warmte komt tot in elke hoek van de kamer De blikvanger in de woonkamer Design gaat hand in hand met capaciteit! De staande kachel TCH 2050 E komt overal goed voor de dag en zorgt voor een weldadige warmte met een persoonlijke touch. Hij is niet alleen de blikvanger in de ruimte, het 3D-verwarmingssysteem met warmte rondom is ook een highlight van deze verwarming! De warmteboost in de winter Stralingsconvectorverwarmingen bieden het beste van twee technieken: de combinatie van infraroodstraling en convectiewarmte zorgt voor directe weldadige warmte met één druk op de knop. In de badkamer of 's ochtends in de keuken, in een mum van tijd is de ruimte op temperatuur. Genieten van veilige warmte Lekker relaxed, handig inzetbaar en met een aangenaam slank design. De TCH 2050 E past in elke omgeving. Ook zonder toezicht in de kinderkamer - hij beschikt immers over een automatische kantelbeveiliging en een geïntegreerde oververhittingsbescherming! Ideaal voor tijdelijke leegstand van onroerend goed Deze convectorkachel is niet alleen voor verhuurders en vastgoedondernemingen ideaal - ook particulieren kunnen de praktische vorstbeschermingsfunctie gebruiken voor niet bewoonde of leegstaande ruimtes en garages die niet zijn aangesloten aan de centrale verwarming! Trotec Merkvoordelen: Sterk merk, top prestatie - originele kwaliteit van de marktaanvoerder Al meer dan twee decennia aan ervaring - verder gegeven aan onze klanten van Trotec. Know how - weten hoe! Dat is het verschil dat Trotec maakt en het is tegelijkertijd de grootste kerncompetentie. Op elke afdeling vindt u bij ons gekwalificeerd personeel, van technisch personeel tot ontwikkelingsingenieur en productadviseur. Uiteindelijk vindt u zo onder garantie de beste prijs-kwaliteitverhouding, en dat in alle kwaliteitsklassen - van eenvoudige benodigdheden tot zeer specifieke droogoplossingen. Altijd voorop - met als doel onze naam als internationale marktaanvoerder waar te maken Ons doel is klanttevredenheid tegen elke prijs. Om dit te bereiken, bieden wij in onze filialen en stores in heel Europa de mogelijkheid om ter plaatse uw persoonlijke wensen te doorgronden en het passende product voor u te vinden. Profiteert u van vakkundig verkoopadvies en laat u zich door onze producten overtuigen. Bevalt het, dan kunt u het apparaat direct afhalen - of bestelt u via onze veelvuldige online-aanbiedingen. Indien er problemen ontstaan, helpen wij natuurlijk graag verder. Misschien kan het probleem via een telefoontje met onze gespecialiseerde klantenservice opgelost worden. Mocht dit niet mogelijk zijn, kunt u vanzelfsprekend op onze fabriekseigen reparatie- of omruilservice vertrouwen. Beschikbaarheid speelt hierbij een belangrijke rol. Om deze te waarborgen, hebben wij in heel Europa duizenden apparaten op voorraad in grote magazijnen. Zo kunnen wij meteen aan uw behoeftes en wensen voldoen - uiteraard tegen de beste prijs-kwaliteit-verhouding! De voordelen, waarop u kunt vertrouwen... Jarenlange ervaring: Trotec behoort tot de marktaanvoerders in alle vertegenwoordigde productgebieden Veilig kopen, direct van de fabrikant Gratis, vakkundige klantenservice per telefoon en e-mail Persoonlijk advies in alle Trotec Stores / filialen: Duitsland, Frankrijk, Nederland, Belgie, Italie en Turkije Directe afhaling in alle Trotec Stores / filialen mogelijk: Heinsberg(DE), Schwerin(DE), Strassbourg(FR), Rotterdam(NL), Overpelt(BE), Affi(IT),Warschau(PL) en Istanbul(TR) Onderhoud- en reparatieservice in alle Trotec-filialen Trotec Merkenvoordelen: Sterk merk, top prestatie - originele kwaliteit van de marktaanvoerder Seit mehr als zwei Jahrzehnten dreht sich bei Trotec alles rund um die perfekte Konditionierung von Luft. Hier beschikken onze ontwikkelingsingenieurs, technici en productadviseurs over eersteklas know-how - deze kerncompetentie maakt ons speciaal. Daarom kunnen wij u in alle kwaliteitsklasses altijd de beste prijs-kwaliteitsverhouding garanderen! Niet raar dus, dat Trotec internationale marktaanvoerder voor ###merkenvoordelen1### is.   In tegenstelling tot uitsluitend wederverkopers, zonder enige vakcompetentie op het gebied van ###merkenvoordelen2### en meestal zeer gevarieerd en wisselend assortiment kunnen wij u behalve de beste verhouding van product, kwaliteit en vermogen ook vele jaren na aankoop niet alleen een omvangrijke onderdelenservice bieden maar profiteert u bovendien van de klantenservice van een gevestigde marktaanbieder: de Beheizung gespecialiseerde klantenhotline, persoonlijk advies met de mogelijkhed van direct afhalen in onze vestigingen en stores, de fabriekseigen reparatieservice of de permanente beschikking over meer dan 10.000 Heizgeräten in onze magazijnen in geheel Europa, waardoor in ons assortiment niet alleen voor elke behoefte en smaak een passend Heizer- model te vinden is, maar dit ook meteen tegen de beste prijs-kwaliteitverhouding geleverd wordt. Een partner, op wie u kunt vertrouwen... Jarenlang ervaring: Trotec behoort tot de marktleiders op het gebied van klimaatbeheersing en meettechniek Veilig kopen direct bij de fabrikant Gratis service via telefoon en email Persoonlijk advies in alle Trotec Stores / vestigingen, Frankrijk, Nederland, België, Italië en Turkije Mogelijkheid tot direct afhalen in alle Trotec stores / vestigingen: Heinsberg, Schwerin, Straatsburg (FR), Rotterdam (NL), Overpelt (BE), Affi (IT), Warschau (PL) en Istanbul (TR) Onderhouds- en reparatieservice in alle Trotec-vestigingen
Artikel, die Sie noch interessieren könnten Kostenlose Gallery vonEINGESTELLT MIT

Infrarood terrasverwarmers met bevestigingsbeugel voor interieur exterieur Twin Lys

2XA2000MUR

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Twin Lys de dubbele infrarood terrasverwarmers, de perfecte oplossing om grote ruimtes op een economische en functionele manier te verwarmen. Met een totaal vermogen van 4000 W zal de kou slechts een herinnering zijn.
Dankzij de massief stalen bevestigingsbeugel kunnen deze aluminium radiatoren gemakkelijk aan het plafond worden bevestigd, om de ruimte eronder met een maximum aan efficiëntie te bestralen. De hoek van de twee lampen met lage lichtsterkte kan, om hinderlijke verblinding te voorkomen, naar believen worden aangepast om de warmtestraal beter te richten, waarbij ook gebruik wordt gemaakt van de werking van de reflecterende deksels.
Met de handige meegeleverde afstandsbediening kunt u het apparaat instellen, terwijl de ingebouwde timer de uitschakeling programmeert van 0 tot 13 uur. De IP55-certificering certificeert ook de bestendigheid van deze Sined-verwarmers tegen waterstralen, waardoor ze geschikt zijn voor gebruik buitenshuis.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

Paar infrarood plafondverwarmers met bevestigingsbeugel
Afmetingen: 74 x 40 x 60 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood korte golf IR-A
Extra lage gouden halogeenlampen
Geëxtrudeerde aluminium reflectoren
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Vermogen: 2000W + 2000W
Onmiddellijke verwarming
Beschermingsklasse: IP55
Materiaal: aluminium en staal
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Positionering met verschillende hoeken
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Inclusief bevestigingsbeugel
Mechanische aan/uit bediening en afstandsbediening
Gepatenteerd ontwerp
Uitstekend geschikt voor het verwarmen van binnen- en buitenruimtes

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood Terrasverwarmer in wit keramiek voor interieur of exterieur Voreo M

C1500B

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Bent u op zoek naar een terrasverwarmer die niet dat vervelende verblindende licht afgeeft? Dan bent u bij ons aan het goede adres! Met Voreo M kunt u zonder problemen binnen- en buitenruimtes verwarmen.
Het minimalistische ontwerp maakt deze wand- plafondverwarmer tot de ideale oplossing voor een discrete en onopvallende accessoire op plaatsen waar een traditionele terrasverwarmer zou uitsteken tegen de rest van het decor.
De kachel kan een oppervlakte van ongeveer 3,5 vierkante meter bereiken binnen en bereikt zijn maximumvermogen in slechts 5 minuten. Met een eenvoudige klik op de handige afstandsbediening, die standaard in de verpakking wordt meegeleverd, kunt u bovendien de intensiteit van de stralen op drie verschillende niveaus (33, 66 en 100%) moduleren. Hier wordt de werking geoptimaliseerd en het elektriciteitsverbruik wordt beperkt. Voor de beste prestaties is de ideale hoogte voor het plaatsen van de verwarming tussen 2,1 a 2,3 m.
Deze verwarming van het merk Sined is geschikt voor binnen- en buitengebruik. Dankzij zijn IP65-bescherming is hij bestand tegen de schadelijke inwerking van weersinvloeden zoals stof, koud en regen. Hij is bijzonder geschikt voor commerciële activiteiten en open lucht plekken zoals bars en restaurants, maar kan ook zonder moeilijkheden in particuliere woningen worden geïnstalleerd.
ProduceShop selecteert voor elke categorie alleen de beste producten op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

Infrarood verwarming
Afmetingen: 104,5 x 17,7 x 6 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood lange golven A7 IR-C
Geen lichtemissie
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Vermogen: 1500W
HIGH-MID-LOW output (100, 66 en 33% vermogen)
Beschermingsklasse: IP65
Overdekte oppervlakte: 3,5 vierkante meter
Aanbevolen installatiehoogte: 2.1-2.3m
Gewicht: 5,4 kg
Materiaal: aluminium en keramische coating
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Afstandsbediening inbegrepen
Ideaal voor binnen- of buitenruimtes beschut tegen de wind
Plafond / wandmontage

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood terrasverwarmer interieur exterieur wandverwarming LYS

A2000MUR

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Lys is de perfecte infrarood terrasverwarmer voor wandmontage voor het verwarmen van binnen- en buitenruimten met stijl en eenvoud.
Met zijn vermogen van 2000 W kan deze kachel een aanzienlijk gebied bestrijken met zijn verwarming, die gemakkelijk kunnen worden gericht dankzij de reflecterende parabool. Dit gunt de mogelijkheid om de hoek aan te passen dankzij de bijgeleverde beugel kan bovendien worden gebruikt om het werkingsgebied te vergroten of te verkleinen, waardoor de kracht van de warmte wordt geïntensiveerd of verminderd. Met de halogeenlamp met lage lichtsterkte kunt u de omgeving riskeren zonder het gevaar dat u de aanwezigen verblindt.
De kachel van het merk Sined is uitgerust met een ingebouwde timer voor het uitschakelen (0-13 uur) en kan handig worden ingesteld met de meegeleverde afstandsbediening. Het is raadzaam de kachel op een hoogte van ten minste 1,8 m boven de grond te installeren. Dankzij de IP55-bescherming is Lys bestand tegen waterstralen.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

infrarood terrasverwarmer aan de muur
Afmetingen: 59,6 x 13,5 x 32 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood korte golf IR-A
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Extra lage gouden halogeenlamp
Reflector van geëxtrudeerde aluminium
Vermogen: 2000W
Onmiddellijke verwarming
Beschermingsklasse: IP55
Gewicht: 4,1 kg
Minimale hoogte vanaf de grond: 1,8 m
Materiaal: aluminium en staal
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Positionering met verschillende hoeken
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Verstelbare muurbeugel inbegrepen
Mechanische aan/uit bediening en afstandsbediening
Gepatenteerd ontwerp
Uitstekend geschikt voor het verwarmen van binnen- en buitenruimtes

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Bevestigingsbeugel voor paar infrarood terrasverwarmers Laiki

STAFSOFFITTO

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Hebt u twee infraroodverwarmingen gekocht en wilt u ze stevig aan het plafond van uw ruimte bevestigen? Wat u nodig heeft is een robuuste en functionele beugel zoals Laiki.
De aluminium en stalen structuur is ideaal voor het bevestigen van een paar terrasverwarmers in een verhoogde positie. Op deze manier kunnen de radiatoren al hun kracht van bovenaf afgeven en de ruimte eronder met een aangename warmte bestralen.
ProduceShop selecteert voor elke categorie alleen de beste producten op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te brengen die volledig kunnen voldoen aan de behoeften van haar klanten.
N.B. Infrarood terrasverwarmers zijn niet inbegrepen, maar moeten afzonderlijk worden aangekocht.
Technische kenmerken:

Beugel voor bevestiging van LYS infrarood terrasverwarmers
Plafondinstallatie
Stevigheid en robuustheid
Eenvoudige en intuïtieve montage
Materiaal: aluminium en staal

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood industrieel verwarmingstoestel 4000W zonder lichtuitstraling 380V Marnis

4000-INDUSTRIAL

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

De Marnis infraroodverwarming is de ideale oplossing voor het verwarmen van grote binnen- en buitenruimtes: dankzij het vermogen van 4000 W kan het apparaat een oppervlakte van 50 vierkante meter dekken.
Gemaakt van hoogwaardig aluminium van het specialistische merk Sined, maakt deze industriële verwarming gebruik van langegolftechnologie (IR-C) om de warmte gelijkmatig af te geven. Het apparaat kan zowel aan de muur als aan het plafond worden geïnstalleerd (de aanbevolen hoogte is tussen 180 en 250 cm vanaf de grond) en maakt door zijn eigenschappen aanzienlijke energiebesparingen mogelijk: het is een uiterst efficiënte verwarming die de thermische dispersie en die, een niet te onderschatten factor, geen licht uitstraalt, waardoor verblinding van de aanwezigen wordt vermeden, zoals andere modellen op de markt. In 2 minuten bereikt de radiator het maximale vermogen, met een oppervlaktetemperatuur van 300 ° C. De IPX4-certificering certificeert de weerstand tegen waterspatten, waardoor de geschiktheid voor gebruik buitenshuis wordt gegarandeerd.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel om alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.

Technische kenmerken:

Marnis infrarood verwarming
Afmetingen: 200 x 18,9 x 6,7 cm (breedte, lengte, hoogte)
Gewicht: 11,4 kg
Vermogen: 4000W
Voeding: 380 V driefasig ~ 50-60Hz
Verwarming: infrarood lange golven IR-C
Geen lichtemissie
Het bereikt het maximale vermogen in 2 minuten
Oppervlaktetemperatuur tijdens gebruik: 300 ° C
Energiebesparing: minimaliseert warmteverliezen (99,9% efficiëntie)
Dekking: 50 m²
Aanbevolen hoogte: 180-250 cm
Wand-/plafondinstallatie
Beschermingsklasse: IPX4 (bestand tegen opspattend water)
Gebruik binnen en buiten
Materialen: aluminium
Meegeleverde accessoires voor wandmontage
Geweldig voor veranda's, schuren, bars, restaurants, commerciële ruimtes, enz.
Er is een technicus nodig voor de installatie

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood terrasverwarmer met stang voor interieur exterieur Sterne

A2000PAV

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Bent u op zoek naar een infraroodverwarming met staande lamp om de binnen- of buitenruimte van uw pand/woonkamer/bedrijfsruimte te verwarmen? Sterne is de perfecte oplossing voor uw behoeften!
Elegant en functioneel, deze warmtelamp kan in elke kamer worden geïnstalleerd dankzij de veelzijdigheid van zijn ontwerp. Met zijn vermogen van 2000 W kan een aanzienlijk oppervlak worden bestreken en de gouden halogeenlamp met laag lichtniveau voorkomt hinderlijke verblinding. 
De structuur van aluminium en staal garandeert stabiliteit en weerstand. Met de meegeleverde afstandsbediening kunt u de verwarming op afstand instellen, terwijl een handige slaaptimer (0 tot 13 uur) in het toestel is geïntegreerd. Het gebruik buitenshuis wordt gegarandeerd door de IP55-bescherming tegen spatwater.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

Infrarood terrasverwarmer met standaard
Afmetingen: 60 x 218 x 60 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood korte golf IR-A
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Extra lage gouden halogeenlamp
Reflector van geëxtrudeerde aluminium
Vermogen: 2000W
Onmiddellijke verwarming
Beschermingsklasse: IP55
Gewicht: 22,1 kg
Materiaal: aluminium en staal
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Positionering met verschillende hoeken
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Mechanische aan / uit-regeling
Basis, stang en afstandsbediening inbegrepen

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood wandverwarming 2000W IP65 met afstandsbediening Trias

A2000BOX

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Ontworpen en geoptimaliseerd voor bars, restaurants en openbare plaatsen, is de Trias infraroodverwarming de ideale oplossing om zelfs in de winter buiten te gebruiken, dankzij de nieuwste generatie technologie en zijn opmerkelijke technische kenmerken.
Deze aan de muur gemonteerde radiator heeft een structuur van hoogwaardig staal en aluminium die zorgt voor een uitstekende duurzaamheid en bestand is tegen corrosie. Door het elegante en compacte ontwerp kan het probleemloos in elke ruimte worden geplaatst, waardoor het een efficiënt en esthetisch meubelstuk wordt. Met zijn 2000W vermogen zorgt de kachel voor een aangename warmte voor iedereen die in de buurt stopt en dankzij de innovatieve asymmetrische uitstraling is het overdekte oppervlak groter dan bij een traditioneel model. De intensiteit van de afgegeven warmte is instelbaar en bijgevolg is het mogelijk om de werking te moduleren volgens de behoeften en klimatologische omstandigheden.
De IP65 beschermingsklasse certificeert de waterdichtheid van de heater, geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. In het pakket bevinden zich naast de hoofdbehuizing ook de beugel voor wandmontage en de praktische afstandsbediening met timer en digitaal display.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel om alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.

Technische kenmerken:

Trias infrarood wandverwarming
Afmetingen: 60,2 x 25 x 12 cm (breedte, lengte, hoogte)
Gewicht: 2,9 kg
Vermogen: 2000 W
Voeding: 230-240 V ~ 50-60Hz
Verwarming: Infrarood Korte Golf IR-A
Asymmetrische stralingstechnologie vergroot de dekking
Uniform en aangename warmte
Weinig verblinding
Beschermingsklasse: IP65
Gebruik binnen en buiten
Materialen: corrosiebestendig aluminium en staal
Compact en elegant ontwerp
Muurbevestigingsbeugel meegeleverd
Afstandsbediening met timer en digitaal display inbegrepen
Gemaakt met materialen van superieure kwaliteit om de prestaties en duurzaamheid te optimaliseren
Perfect voor veranda's, terrassen, restaurants, bars, commerciële ruimtes, enz.

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

Infrarood terrasverwarmer in wit keramiek voor interieur exterieur Voreo L

C1800B

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Bent u op zoek naar een infraroodverwarming die geen licht uitstraalt? Dan bent u hier aan het juiste adres! Met de Voreo L kunt u binnen- en buitenruimten zonder verdere zorgen bestralen.
Met zijn minimale en discrete vormgeving is deze wand/plafondverwarmer van Sined de ideale oplossing voor een onopvallende installatie, in die omgevingen waar een klassieke infrarood terrasverwarmer zou uitsteken tegen de rest van het meubilair.
Deze verwarming is geschikt voor binnen- en buitengebruik dankzij zijn IP65 bescherming. Het is dus ontworpen om bestand te zijn tegen de schadelijke inwerking van weersinvloeden (stof, regen, koud, enz.). Oorspronkelijk ontworpen voor commerciële activiteiten en open lucht  plaatsen(vooral hotels, bars en restaurants). Tevens de installatie ervan in de huiselijke ruimtes van particuliere woningen mogelijk.
De verwarming kan een oppervlakte van ongeveer 4 vierkante meter bereiken binnen en bereikt zijn maximumvermogen in 5 minuten. Met behulp van de meegeleverde praktische afstandsbediening kan de intensiteit van de stralen bovendien in drie verschillende modes (33, 66 en 100%) worden ingesteld, waardoor de werking optimaal is en het elektriciteitsverbruik wordt beperkt. Voor optimale prestaties is de ideale hoogte voor het plaatsen van de verwarming tussen 2,1 a 2,3 m.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

Infrarood verwarming
Afmetingen: 122,5 x 17,7 x 6 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood lange golven A7 IR-C
Geen lichtemissie
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Vermogen: 1800W
HIGH-MDE-LOW output (100, 66 en 33% vermogen)
Beschermingsklasse: IP65
Overdekte oppervlakte: 4 m2
Aanbevolen installatiehoogte: 2.1-2.3m
Gewicht: 6,1 kg
Materiaal: aluminium en keramische coating
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Afstandsbediening inbegrepen
Ideaal voor binnen- of buitenruimtes beschut tegen de wind
Plafond / wandmontage

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.

infrarood terrasverwarmer in wit keramiek voor interieur exterieur Voreo XXL

C3200B

Gratis verzending 48/72u
Geautoriseerde Verkoper:

produceshop_online (22922✰)
100% Positieve Feedback

Voorwerp zoals beschreven

4164

Communicatie

4206

Verzendingstijden

4136

Verzendings- en verpakkingskosten

4428

Omschrijving Algemene Aankoopvoorwaarden

Bent u op zoek naar een grote terrasverwarmer die geen hinderlijk verblindend licht geeft? Dan bent u aan het juiste adres! Met de Voreo XXL kunt u zonder problemen binnen- en buitenruimtes verwarmen.
Dankzij zijn minimalistisch design is deze wand/plafondverwarmer de ideale oplossing voor een discrete installatie op plaatsen waar een traditionele terrasverwarmer niet zou passen bij de rest van het meubilair.
De stralen van de kachel in kwestie kunnen een oppervlakte van ongeveer 6,5 vierkante meter bereiken in binnenruimtes en bereiken de maximale intensiteit in slechts 5 minuten. Met behulp van de bijgeleverde afstandsbediening kunt u ook de kracht van de stralen moduleren op drie verschillende niveaus (33, 66 en 100%), om de werking te optimaliseren en het elektriciteitsverbruik te verminderen. Voor de beste prestaties is de ideale hoogte van de aangegeven positionering ongeveer tussen 2,1 a 2,3 m.
Deze verwarming van het merk Sined is ontworpen voor binnen- en buitengebruik. Dankzij zijn IP65-bescherming is hij bestand tegen de schadelijke werking van weersinvloeden, waardoor bedreigingen zoals regen, kou en stof onschadelijk worden. Deze radiator is bijzonder geschikt voor commerciële activiteiten en openbare gelegenheden, van bars tot restaurants en hotels, maar kan ook gemakkelijk in particuliere woningen worden geïnstalleerd.
ProduceShop selecteert alleen de beste producten voor elke categorie op basis van kwalitatieve en esthetische kenmerken met als doel alleen artikelen op de markt te distribueren die volledig voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Technische kenmerken:

Infrarood verwarming
Afmetingen: 191,5 x 17,7 x 6 cm (breedte, hoogte, lengte)
Verwarming: infrarood lange golven A7 IR-C
Geen lichtemissie
Voeding: 230-240V ~ 50-60Hz
Vermogen: 3200W
HIGH-MDE-LOW output (100, 66 en 33% vermogen)
Beschermingsklasse: IP65
Overdekt gebied: 6.5 vierkante meter
Aanbevolen installatiehoogte: 2.1-2.3m
Gewicht: 9,5 kg
Materiaal: aluminium en keramische coating
Flexibele kabel en Schuko-aansluiting
Ingebouwde slaaptimer (0-13 uur)
Afstandsbediening inbegrepen
Ideaal voor binnen- of buitenruimtes beschut tegen de wind
Plafond / wandmontage

Algemene Aankoopvoorwaarden
De verkoop van producten op onze website ProduceShop is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop (de "Aankoopvoorwaarden"). De producten gekocht op ProduceShop worden verkocht door MBK Fincom SA ("ProduceShop", de "Onderneming" of de "Verkoper"). U kunt informatie vragen via de rubriek “Contacten”, waar u informatie kunt vinden over aankopen, verzendingen, terugbetalingen en retourneringen van gekochte producten. Voor alle andere juridische informatie kunt u de volgende rubrieken raadplegen: ,
1 Handelsbeleid
1.1 Deze inkoopvoorwaarden regelen uitsluitend de verzending van voorstellen voor kooporders voor producten die beschikbaar zijn op ProduceShop door de gebruiker (de "Klant") en de aanvaarding daarvan door de Verkoper. In het geval van aankoop via externe marktplaatsen (d.w.z. eBay, Manomano, enz.) is het noodzakelijk om de aankoopvoorwaarden te lezen die op de desbetreffende portalen worden vermeld.
1.2 Door het indienen van het ordervoorstel verklaart de Klant de meerderjarigheid te hebben bereikt. Alle ordervoorstellen die naar de Verkoper worden gestuurd en alle retouren die door gebruikers worden gedaan, moeten ook voldoen aan de normale verbruikseisen. De Verkoper houdt dus toezicht op het aantal verstuurde ordervoorstellen en de retourzendingen.
1.3 De Inkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die aanwezig zijn op ProduceShop via links, banners of andere hypertekstlinks. De Klant wordt uitgenodigd om, voordat hij bestellingen plaatst en producten en diensten van andere partijen dan de Verkoper koopt, hun verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper of het afsluiten van e-commerce transacties tussen ProduceShop-gebruikers en derden.
1.4 In geval van ongeoorloofd en/of oneigenlijk gebruik van de naam van het Bedrijf of het merk ProduceShop, met inbegrip van hun verwijzing in online commentaren, berichten of andere openbare inhoud, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om zijn imago te beschermen bij de bevoegde juridische instanties.
2 Inkoopvoorwaarden
Informatie die leidt tot het sluiten van het contract met de verkoper in overeenstemming met de Europese richtlijn 2000/31/EG.
2.1 Voor het afsluiten van de koopovereenkomst voor een of meer producten in de ProduceShop dient de Klant een online bestelvoorstel aan de Verkoper te sturen door het op de ProduceShop-website beschikbare formulier in te vullen volgens de relevante instructies (d.w.z. het invullen van de vereiste velden op de pagina voor het invullen van de bestelling).
2.2 Alvorens het ordervoorstel te versturen, wordt de Klant uitgenodigd om de Algemene Aankoopvoorwaarden aandachtig te lezen en een kopie op te slaan. In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU zal de Verkoper, voordat hij het ordervoorstel verzendt, een samenvatting geven van de commerciële en contractuele voorwaarden die van toepassing zullen zijn op uw ordervoorstel voor een product en een samenvatting van de informatie over de essentiële kenmerken van elk besteld product met de prijs ervan (inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen), de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt om elk product te kopen, de leveringsmethoden van de aangekochte producten, de verzend- en leveringskosten; evenals de referenties en contactgegevens van de verkoper en de datum waarop de verkoper, na aanvaarding van het ordervoorstel van de klant, zich ertoe verbindt de goederen te leveren. De Verkoper zal ook een overzicht geven van de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht van de Klant. In geval van terugzending van de producten kunnen de verzendkosten voor het terugsturen van het product worden ingehouden. In elk geval kunnen verdere referenties, inclusief de aanwezigheid van een wettelijke garantie, worden aangevraagd bij onze dienst na verkoop via de juiste contactformulieren in het specifieke gedeelte van de rubriek Conttacten. Voor buitengerechtelijke alternatieve geschillenbeslechting is meer informatie beschikbaar op de website van de Europese Commissie.
2.3 De bevestigingspagina van het ordervoorstel, die een verwijzing bevat naar de Inkoopvoorwaarden, bevat beknopte informatie met de essentiële kenmerken van elk product zoals aangegeven in het ordervoorstel van de Klant, de prijs (inclusief alle van toepassing zijnde belastingen of heffingen) en de verzendkosten (inclusief eventuele extra kosten die u maakt voor het kiezen van een ander type verzending en levering dan de standaard).
2.4 De toezending van het ordervoorstel aan de verkoper is voor u een bindend koopvoorstel. Alvorens verder te gaan met de verzending van het ordervoorstel, zal de Klant daarom worden gevraagd om eventuele fouten in de gegevensinvoer te identificeren en te corrigeren.
2.5 Zodra een ordervoorstel is verzonden, ontvangt de Klant automatisch een e-mail van de Verkoper om de ontvangst van zijn ordervoorstel te bevestigen. De ontvangst van voornoemde e-mail geldt als aanvaarding van het ordervoorstel van de Klant.
2.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer het ordervoorstel van de klant door de verkoper wordt aanvaard. De Verkoper zal een tweede e-mail sturen om de aanvaarding van het ordervoorstel en de verzending van de producten te bevestigen. Deze e-mail bevat ook een link naar de aankoopvoorwaarden.
2.7 Het aan de verkoper toegezonden ordervoorstel wordt in ons bestand opgeslagen gedurende de periode die nodig is om de door de verkoper aanvaarde ordervoorstellen te verwerken en in ieder geval binnen de grenzen van de wet.
2.8 De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst met de verkoper is het Nederlands
2.9 De Verkoper mag geen aankoopordervoorstellen aanvaarden die onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, die onvolledig of onjuist zijn of die niet beschikbaar zijn. In deze gevallen zullen wij de klant per e-mail informeren dat het contract niet is gesloten en dat de verkoper het voorstel voor een kooporder niet heeft geaccepteerd met vermelding van de redenen. Indien de producten, gepresenteerd op ProduceShop, niet meer beschikbaar of te koop zijn op het moment van ontvangst/uitvoering van uw bestelvoorstel, is het de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de mogelijke onbeschikbaarheid van de producten tijdig en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na de dag dat de Klant het bestelvoorstel naar de Verkoper heeft gestuurd, te communiceren. Indien de Klant de prijs voor de producten reeds heeft betaald, zal de Verkoper het voorgeschoten bedrag onverwijld terugbetalen en wordt het verkoopscontract als beëindigd beschouwd. De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om voorstellen voor kooporders niet te accepteren in de gevallen genoemd in paragraaf 1.3 hierboven.
2.10 De klant accepteert en verbindt zich ertoe om, door het telematisch doorgeven van het ordervoorstel, de aankoopvoorwaarden onvoorwaardelijk te respecteren in zijn relaties met de verkoper. Indien de Klant niet akkoord gaat met één of meer van de in de Aankoopvoorwaarden opgenomen voorwaarden, wordt de Klant uitgenodigd om uw bestelvoorstel voor de aankoop van producten op ProduceShop niet door te sturen. Door het indienen van het ordervoorstel bevestigt de Klant de documentatie in het Beleidsgedeelte van ProduceShop te kennen en te accepteren, inclusief de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid.
3. Garanties en productprijzen
3.1 De essentiële kenmerken van de producten worden op ProduceShop binnen elk productblad gepresenteerd. De kleurenfoto's van de producten die op ProduceShop worden gepresenteerd, zijn gemaakt in een professionele fotostudio, maar komen mogelijk niet overeen met de echte foto's vanwege de gebruikte internetbrowser en monitor. De totale afmetingen van de producten worden genomen door het meten van de buitenste delen van de producten, zoals weergegeven op het gegevensblad op elke productpagina.
3.2 De prijzen van de producten kunnen worden aangepast. De Klant dient de definitieve verkoopprijs vast te stellen alvorens het betreffende ordervoorstel in te dienen. Indien hij een herkenbare fout vindt in de opgave - door ProduceShop - van de prijs van een product of in de berekening van het te betalen bedrag, zal ProduceShop het ordervoorstel niet accepteren en contact opnemen met de gebruiker om de mogelijkheid te bieden het ordervoorstel voor het (de) product(en) tegen de juiste prijs door te sturen. De prijs van de door ProduceShop geleverde producten is de meest concurrerende die ProduceShop kan aanbieden. De klant die de koopovereenkomst sluit kan geen verdere kortingen vragen voor identieke of soortgelijke producten die door andere online of fysieke verkopers worden verkocht, in dat geval de klant de goederen kan retourneren.
3.3 SPECIALE AANBIEDINGEN EN TWEEDE KEUZEN Producten die binnen deze categorie worden aangetroffen en die zijn gemarkeerd met "Speciale Aanbiedingen" hebben kleine gebreken van verschillende aard. In elke advertentie staan foto's van enkele gebreken, maar niet alle, dus we accepteren geen klachten over gebreken die niet op de foto's van de advertentie staan. Het herroepingsrecht is niet geldig voor producten die in deze categorie vallen.
3.4 AANVRAAG RESERVEONDERDELEN De artikelen in deze categorie zijn reserveonderdelen van onze producten. Om het gevraagde reserveonderdeel te ontvangen, is het nodig om de aanvraag te specificeren en ook fotomateriaal bij te voegen. De herroeping is niet geldig voor producten uit deze categorie.
3.5 Aankoopverzoeken van landen die niet op de homepage staan, worden gecontroleerd door de verkoper, die de compatibiliteit van het product met het land van de koper en de eventuele verzendkosten zal beoordelen.
3.6 Alle door ProduceShop verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie van vierentwintig (24) maanden voor gebreken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit van het product moet aan de Verkoper worden gemeld binnen 14 dagen na levering. Het vermeende gebrek aan conformiteit of niet-conformiteit kan aan ProduceShop worden gecommuniceerd door contact op te nemen met de Klantendienst via de specifieke “Contacten” rubriek die de feitelijke ongeschiktheid zal beoordelen. Bij gebrek aan conformiteit heeft u het recht om de reparatie of vervanging van het product aan te vragen. Indien de bovenstaande rechtsmiddelen niet mogelijk zijn of buitensporig duur zijn, heeft u recht op een vermindering van de betaalde prijs of de beëindiging van de koopovereenkomst, in overeenstemming met de geldende wetgeving. In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht om deze te verkrijgen:
- de reparatie of vervanging van het goed, of - een prijsverlaging, of - de beëindiging van het contract.
In ieder geval wordt bij het bepalen van de prijsvermindering of het bedrag van de restitutie rekening gehouden met het gebruik van de goederen en geeft een klein gebrek of een gebrek géén recht op ontbinding van het contract. De wettelijke garantie van conformiteit is niet van toepassing en/of dekt géén schade veroorzaakt door:
- verslechtering als gevolg van het gebruik van het product; - schade als gevolg van verkeerde montage, installatie en plaatsing; - schade veroorzaakt door atmosferische middelen, ook door nalatigheid, onzorgvuldigheid in gebruik of onderhoud; - gebruik van het product op een andere manier of voor andere doeleinden dan die welke normaal voor hetzelfde doel zijn voorzien; - aansluiting van het product op elektrische installaties of een ander type installatie dat niet voldoet aan de normen;
Bovendien gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Goederen over op de Klant wanneer de Klant, of een door de Klant aangewezen vervoerder, de Goederen fysiek in bezit neemt zonder een controlevoorbehoud aan te brengen of te verklaren. De mededeling van het gebrek of van een fabricagefout moet gebeuren met behulp van fotografisch materiaal dat het eigenlijke probleem bewijst, zonder hetwelk het niet mogelijk zal zijn om verder te gaan.
De door de klant verzonden beelden moeten duidelijk, goed gedefinieerd en in een zo neutraal mogelijke omgeving en in de aanwezigheid van normaal omgevingslicht worden gemaakt. Storingen of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik van het product of problemen veroorzaakt door normale slijtage van de onderdelen worden niet in aanmerking genomen. De meeste van onze producten zijn bedoeld voor particulier en niet voor professioneel gebruik, tenzij specifiek vermeld in de advertentie voor elk artikel.
De Verkoper waarschuwt de Klant (die hierbij elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid op zich neemt) om professioneel of openbaar gebruik te maken van onze producten, tenzij dit specifiek wordt vermeld in de beschrijving ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele breuken of ongelukken die aan gebruikers worden toegebracht. Na veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen moet het defecte product per koerier worden verzonden voor reparatie of vervanging naar het door ons aangegeven logistieke centrum, na ontvangst van de aanvaardingsmail van de retourzending. Bovendien moet, om het bestand te openen, het serienummer van het product overeenkomen met het daadwerkelijk gekochte product. De technische dienst zal, na goed te hebben gecontroleerd of het product echt defect is, het repareren of vervangen en de verzendkosten zullen aan de klant in rekening worden gebracht. Indien het product functioneert en vrij is van gemelde gebreken, behoudt ProduceShop zich het recht voor om, naast eventuele verzendkosten, een bedrag in rekening te brengen ter compensatie van de tijd die de technische afdeling heeft besteed aan het vinden van de vermeende storing waarover de klant heeft geklaagd.
4 Betalingen
4.1 Voor de betaling van de prijs van de producten en de daaraan verbonden verzend- en leveringskosten kan de Klant één van de in het bestelformulier aangegeven methoden volgen.
4.2 BETALINGSMETHODEN TOEGESTAAN: De betalingsmethoden zijn die welke aanwezig en zichtbaar zijn in de voettekst van de site. De goederen worden verzonden zodra het krediet is ontvangen. Naast facturen en belastingontvangsten wordt geen enkele vrijgaveverklaring afgegeven. Voor meer details over geaccepteerde betaalmethoden verwijzen wij u naar de pagina met betaalmethoden.
4.3 In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar de banken, die de desbetreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden daar op enigerlei wijze toegang toe hebben. Bovendien zal deze informatie nooit door de Verkoper worden gebruikt, behalve om de procedures met betrekking tot de aankoop te voltooien en om terugbetalingen te doen in geval van terugzending van een product, na de uitoefening van uw herroepingsrecht, of indien het nodig is om het plegen van fraude op ProduceShop te voorkomen of aan de politie te melden. De prijs voor de aankoop van de producten en de verzendkosten, zoals aangegeven in het ordervoorstel, worden in rekening gebracht op de rekening-courant van de gebruikte betaalmethode op het moment van aankoop.
4.4 In geval van bewezen levering van de goederen en gedwongen terugbetaling van het bedrag door banken of marktplaatsen of in geval van terugboeking, behoudt ProduceShop zich het recht voor om dit bedrag te recupereren bij de juiste juridische kantoren.
5 Kortingscodes
5.1 Kortingscodes zijn gepersonaliseerde codes, waarmee u kunt profiteren van een korting op aankopen in de ProduceShop.
5.2 Het vakje PROMOTIE CODE wordt weergegeven op de eerste pagina van het aankoopproces: nadat u de artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, voert u uw code in het vakje PROMOTIE CODE in en klikt u op Update. Op dit punt zult u in de winkelwagen het totaal updaten.
5.3 Beperkingen op het gebruik van kortingscodes:
- de kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt; - de kortingscode kan op geen enkele manier worden omgezet in geld; - het zal niet mogelijk zijn om meerdere kortingscodes te gebruiken in hetzelfde bestelvoorstel.
6 Verzending en levering van producten
6.1 De levering van de goederen is de verantwoordelijkheid van de Klant. Het is raadzaam om de verzekerde zending te kiezen ter bescherming tegen eventuele schade veroorzaakt door de koerier tijdens het transport. Wanneer de goederen worden opgehaald, moeten ze zorgvuldig worden geïnspecteerd en moeten eventuele afwijkingen in de verpakking worden gemeld. De Klant moet het leveringsbewijs ondertekenen met in plaats van zijn naam en achternaam de woorden "ONDER VOORBEHOUD" + BESCHRIJVING VAN DE BETREFFENDE ANOMALIE". Ondertekening onder specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger van de goederen die via de koerier worden ontvangen, zich het recht voorbehoudt de integriteit van de goederen te controleren en dat, in geval van schade als gevolg van het transport, de koerier aansprakelijk zal zijn. De Klant heeft alleen het recht om de verzending te weigeren in het geval dat: i) de koerier probeert het beschadigde product te leveren of ii) de verpakking van het product vertoont scheuren, krassen, gaten, sporen van manipulatie van het pakket of de tape van de koerier. De weigeringsprocedure vereist dat de klant de status van het product/verpakking documenteert door middel van duidelijke kleurenfoto's. Indien de klant een verpakking/product weigert zonder de verkoper de fotografische documentatie te bezorgen en/of de goederen weigert om een andere reden dan die welke in dit punt wordt voorgesteld, zullen de kosten voor de terugzending van de goederen naar onze magazijnen en de eventuele kosten voor de reparatie van de goederen automatisch worden aangerekend en vervolgens in mindering worden gebracht op het bedrag van de terugbetaling.
6.2 Indien de goederen beschadigd zijn en er geen passend voorbehoud is gemaakt, ook al is de verzending verzekerd, is de Verkoper niet aansprakelijk voor eventuele schade die door de expediteur tijdens het transport wordt veroorzaakt en kan ProduceShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen die worden geconstateerd met betrekking tot de toestand van het product na levering. In deze gevallen moet de klant rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder.
6.3 De goederen worden uitsluitend op straatniveau geleverd.
6.4 Indien de klant na het plaatsen van de bestelling beslist om het leveringsadres te wijzigen of om de levering van de goederen uit te stellen zonder dit in de nota's te vermelden of onmiddellijk aan een van onze operatoren te melden, behouden wij ons het recht voor om dergelijke wijzigingen aan de klant in rekening te brengen. Bovendien worden bestellingen die worden ontvangen met niet-bestaande of onvolledige telefoonnummers automatisch op stand-by gezet in afwachting van de juiste informatie van de klant.
6.5 Door het selecteren van de telefonische vooraankondigingsservice kan de koerier zich op drie manieren gedragen volgens de modaliteiten die door zijn bezorgfiliaal zijn voorzien:
- het pakketje direct af te leveren. Als hij niemand vindt, zal hij proberen contact op te nemen met de klant om de leveringsmethode vast te stellen; - wanneer de goederen op het filiaal van bestemming aankomen, belt de koerier de geadresseerde om de levering vanaf de volgende dag te regelen; - de koerier neemt dezelfde dag van levering contact op met de klant om te controleren of er iemand thuis is. Het is niet mogelijk om een van deze drie manieren te kiezen.
6.6 GOEDEREN TIJDELIJK OPGESLAGEN BIJ DE KOERIER De koerier doet drie leveringspogingen en neemt contact met ons op in geval van problemen (klant is afwezig, neemt de telefoon niet op, etc.). Vervolgens zal onze klantendienst per e-mail of telefoon contact opnemen met de klant om de gegevens van de transporteur die verantwoordelijk is voor de levering door te geven.
6.7 Indien de klant ons niet binnen zeven (7) werkdagen antwoord geeft, zullen wij de goederen onmiddellijk terugsturen en zullen de kosten van opslag, teruggave en eventuele terugzending aan de klant in rekening worden gebracht. We vragen dan ook de maximale medewerking van klanten om overlast te voorkomen.
6.8 AFGELEGEN GEBIEDEN - Er zijn extra verzendkosten voor de kleinere eilanden. Dit bedrag wordt automatisch aan de klant meegedeeld bij de bestelling of door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling.
6.9 MINIMUM ORDER Er zijn extra logistieke kosten voor producten die al verpakt zijn en klaar zijn voor verzending in voorraad van twee (2) of meer stuks indien ze in minder dan de voorraad worden besteld. Dit bedrag zal onmiddellijk worden geteld bij de bestelling of worden meegedeeld door onze klantendienst bij de controle van de ontvangen bestelling. In deze gevallen is het mogelijk, de betaling van het berekende bedrag, de bestelling te wijzigen door het toevoegen van de benodigde hoeveelheid producten of de bestelling te annuleren.
6.10 FOUTIEVE INVOERING VAN ANAGRAFISCHE EN LEVERINGSGEGEVENS De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de persoonlijke gegevens en de levering bij de bestelling. Het is mogelijk dat wij door onze snelheid bij het verwerken van orders geen wijzigingen in deze gegevens kunnen aanbrengen. Indien de klant binnen 3 (drie) uur na de aankoop een wijziging aanvraagt, zullen wij alles in het werk stellen om de gegevens aan te passen aan de wensen van de klant, maar de Verkoper kan niet garanderen dat wij de bestelling kunnen aanpassen. Na 3 (drie) uur na ontvangst van de bestelling kan de klant de wijziging nog steeds melden, maar in dit geval kunnen er extra wijzigingen of inefficiënties zijn die niet direct aan ProduceShop zijn toe te schrijven.
7 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Onverminderd de toepassing van de dwingende Europese regelgeving inzake consumentenbescherming, worden de aankoopvoorwaarden geregeld door het Europees recht en met name door de Europese Richtlijn 2000/31/EG betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
7.2 Wij delen u ook mee dat de Europese Commissie op haar website een platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting aanbiedt.
7.3 MBK FINCOM SA is een onderneming met zetel in Zwitserland, Zuccoli 19 6900 Paradiso. Voor alle geschillen met betrekking tot aankopen en/of deze aankoopvoorwaarden is de bevoegde rechtbank Lugano (CH). Met betrekking tot de credit recovery-activiteiten die door MBK Fincom SA worden uitgevoerd tegen de consument/klant voor goederen die zijn gekocht en/of ontvangsten waarvoor de relatieve betaling niet is ontvangen als gevolg van een gebeurtenis (computerfouten, terugbetalingsprocedures die vóór de levering zijn gestart, etc.), is de bevoegde rechtbank de territoriale rechtbank van Como (Italië) waar de fiscale vertegenwoordiging van het bedrijf is gevestigd.
8 Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU (de "Richtlijn") heeft de klant het recht om het met de Verkoper ondertekende contract zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gekochte producten te herroepen.
8.2 In overeenstemming met de richtlijn kunt u zich terugtrekken uit het met de verkoper gesloten contract met behulp van het volledig ingevulde retourformulier, dat beschikbaar is in de “Contacten” rubriek; in dit geval stuurt de verkoper de klant een bevestiging per e-mail van de ontvangst van de herroepingsverklaring.
8.3 In overeenstemming met de richtlijn moet de klant, zodra de herroeping van de overeenkomst is uitgevoerd, de producten aan de verkoper terugsturen door ze aan de koerier te leveren voor verzending binnen veertien (14) dagen na de mededeling aan de verkoper van de beslissing tot herroeping van de overeenkomst.
8.4 De kosten voor het retourneren van de gekochte producten zijn voor rekening van de klant, tenzij de verkoper de klant uitdrukkelijk heeft vrijgesteld van deze kosten. Houd er rekening mee dat de goederen reizen met de volledige verantwoordelijkheid van de klant, dus we raden u aan om de inhoud ervan te verzekeren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verpakking af te wijzen in geval van afwijkingen op de verpakking en/of het product.
8.5 Het herroepingsrecht wordt - naast de naleving van de in de punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 beschreven voorwaarden en procedures - geacht correct te zijn uitgeoefend als alle onderstaande voorwaarden volledig worden nageleefd: a) het herroepingsrecht moet regelmatig worden uitgeoefend binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten; b) de producten mogen niet zijn gebruikt, beschadigd of bedorven; c) de producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, nooit zijn gebruikt, zonder gebroken onderdelen, verpakt in hun oorspronkelijke verpakking, compleet in al hun onderdelen (met inbegrip van eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. (d) de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen nadat u de Verkoper op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om de overeenkomst op te zeggen, aan de verzender worden geleverd.
8.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In overeenstemming met de belangrijkste consumentenvoorschriften zijn er bepaalde uitzonderingen op het recht om goederen te retourneren. Deze omvatten de levering van verzegelde goederen die geopened zijn na de levering en niet geschikt zijn voor terugzending om hygiënische en gezondheidsredenen. Deze uitzondering op het recht op het herroepingsrecht is met name van toepassing op de aankoop van producten die behoren tot de categorie seksspeeltjes. Alle producten die tot deze categorie behoren, kunnen niet worden geretourneerd of vervangen om evidente hygiënische redenen, zijnde voorwerpen voor persoonlijk en intiem gebruik.
Een voorbeeld van een aantal situaties die zich kunnen voordoen: (i) de klant heeft een sextoy gekocht die geen verzegeling of hermetische blisterverpakking heeft. In dit geval zijn uw rechten om een product te retourneren niet uitoefenbaar. Er bestaat echter de mogelijkheid om hulp te vragen onder garantie als u problemen ondervindt met de productie van het artikel of een storing, (ii) de klant heeft een sextoy gekocht met een verzegelde verpakking. In dit geval zijn uw rechten om het product te retourneren uitoefenbaar, tenzij de klant de verzegelde verpakking al heeft geopend. Ook in dit geval is er de mogelijkheid om assistentie te vragen onder garantie als u problemen met de productie of een storing vindt.
8.7 De Verkoper zal de nodige controles uitvoeren om na te gaan of de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden en bepalingen die zijn vermeld in paragraaf 8.5 hierboven.
8.8 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend op de wijze en onder de voorwaarden zoals hierboven aangegeven, zal de Verkoper per e-mail de relatieve bevestiging van de aanvaarding van de geretourneerde producten sturen en alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen.
8.9 De bedragen worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door de Verkoper in zijn magazijn op het aangegeven adres aan de Afnemer terugbetaald. De Verkoper zal de terugbetalingsprocedures activeren, zodra hij de correcte uitvoering van de hierboven vermelde voorwaarden heeft geverifieerd.
8.10 Indien de Afnemer niet voldoet aan de voorwaarden voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, als bedoeld in paragraaf 8.5, heeft hij geen recht op volledige restitutie van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen. De Verkoper zal de niet-acceptatie van de retourzending per e-mail communiceren. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de e-mail van de Verkoper kan de Klant op eigen kosten kiezen om de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, met kennisgeving aan de Verkoper, volgens de procedures die aan hem zullen worden gecommuniceerd. Anders kan de Verkoper de producten behouden, naast de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan. In overeenstemming met de Richtlijn is de Klant verantwoordelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde producten, die het gevolg is van een ander gebruik dan datgene wat voor de producten zelf bestemd is. In dit geval kan een percentage dat gelijk is aan de geschatte waardevermindering van de producten en in ieder geval tussen 10 en 90 procent van de bedragen die aan de Verkoper zijn betaald voor de aankoop van de geretourneerde producten, in mindering worden gebracht op de restitutie. Eventuele inhoudingen zullen in ieder geval specifiek per e-mail door de Verkoper aan de Afnemer worden gecommuniceerd. Binnen veertien (14) dagen na de verzending van deze mededeling van de Verkoper waarmee het bedrag van de terugbetaling zal worden gecommuniceerd, kan de Afnemer ervoor kiezen om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper zijn geretourneerd, waarbij hij de Verkoper op de hoogte stelt op de manier die hem zal worden meegedeeld. In het andere geval kan de verkoper de producten en een bedrag dat overeenkomt met het percentage dat op de restitutie wordt ingehouden, behouden. De Verkoper is niet aansprakelijk voor producten die per ongeluk worden geretourneerd of voor producten die worden vergeten in pakketten of producten die worden geretourneerd. ProduceShop behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van een poging tot fraude. Zodra de orderbevestigingsmail verzonden is door de verkoper, worden de bestellingen meteen door de logistieke afdeling afgehandeld. Daarom kan de verkoper bij een verzoek van de klant om de bestelling te annuleren en/of terug te trekken d.m.v een e-mail, de gemaakte logistieke kosten, inclusief transportkosten, niet vergoeden als een dergelijk verzoek niet is verzonden.
8.11 De geretourneerde goederen kunnen alleen en uitsluitend door koeriers worden ontvangen en niet persoonlijk in het aangegeven magazijn.
8.12 Het retouradres wordt aan het einde van de retouraanvraag gecommuniceerd.
8.13 Retouradres: FFG Via Platani 1150 CAP 26034 Drizzona CR Italy
9 Tijdstip en wijze van terugbetaling
9.1 De Verkoper zal de terugbetaling doen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten. Indien er geen overeenstemming is tussen de ontvanger van de producten die in het ordervoorstel zijn vermeld en de persoon die de voor de aankoop verschuldigde bedragen heeft betaald, zal de Verkoper, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, de bedragen in ieder geval terugbetalen aan de persoon die de betaling heeft gedaan.
9.2 Welke betaalmethode u ook gebruikt heeft, de terugbetaling die geheel of gedeeltelijk verschuldigd is, wordt door de Verkoper binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen in het retourmagazijn geactiveerd, na controle van de correcte uitvoering van uw herroepingsrecht en de controle van de geretourneerde producten.
10 Privacybeleid
10.1 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd via de rubriek "".
11 Klantenservice
11.1 U kunt alle informatie opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via de rubriek “”

Goederen altijd beschikbaar

Nieuwe producten uit de fabriek

Gratis verzending

Veilige verpakking

Eerste keus goederen

Snelle service gegarandeerd

Prestalia
e-commerce solutions.